平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社が利用しているクラウドサービス「いえらぶCLOUD」（運営会社：株式会社いえらぶGROUP、以下「いえらぶ社」）において、第三者による不正アクセスが発生し、データが不正に取得されたことが判明した旨、いえらぶ社より公表がございました。
詳細につきましては、以下のいえらぶ社ニュースリリースをご参照ください。
（いえらぶGROUP）弊社Webサーバーへの不正アクセスに関するお詫びとご報告（第1報）
（いえらぶGROUP）弊社Webサーバーへの不正アクセスに関するお詫びとご報告（第2報）
本件に関しまして、いえらぶ社より２０２６年６月９日付にて報告を受領し、弊社のお客様情報の一部についても流出の可能性があるとの報告を受けましたので、取り急ぎお知らせいたします。
現時点で対象となる可能性のある情報は、弊社を通じてお部屋探し等をご利用されたお客様の「氏名、住所、電話番号、メールアドレス、希望物件情報」です。
なお、クレジットカード情報、およびマイナンバー（個人番号）情報の流出事実は確認されておりません。
また、現時点において本件に起因する情報の不正利用等の二次被害は確認されておりませんが、万が一、身に覚えのない不審な連絡（電話、メール、郵便物等）が届いた場合には、十分にご注意いただけますようお願い申し上げます。
今後、新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、速やかにご報告いたします。お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
本件に関する事実関係や、お客様ご自身の情報の該当有無に関するお問い合わせにつきましては、誠に恐れ入りますが、以下のいえらぶ社専用窓口までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
■ 本件に関するお問い合わせ
- いえらぶ社お問い合わせ専用窓口： https://www.ielove-group.jp/inquirypolicy/
- お電話でのお問い合わせ先： 050-5794-1573（平日 9:45～19:00）
